Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта florarosa.ru (далее — «Сайт»), управляемого ИП Шипакцян Шушаник Климентовной (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и нормативными актами ФСТЭК России.

2. Оператор персональных данных

• Наименование:ИП Шипакцян Шушаник Климентовна
• ИНН: 470320142377
• ОГРН: 313470302300015
• Адрес: 188643, Ленинградская обл., г. Всеволожск, Армянский переулок, 13
• E-mail: florarosa@bk.ru
• Телефон: +7 (931) 284-91-19

3. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта и оформлении заказов мы собираем:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес доставки
• История заказов
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookie

4. Цели обработки персональных данных

• Оформление и выполнение заказов
• Связь с клиентом по вопросам заказа
• Улучшение качества сервиса
• Соблюдение требований законодательства РФ

5. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта. При первом посещении сайта вы можете принять или отклонить использование cookie. Технические cookie (необходимые для работы сайта) используются без дополнительного согласия.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только:

• С вашего отдельного согласия
• Платёжным системам (АО «Тинькофф Банк», Т-Касса) для обработки платежей
• По требованию государственных органов в соответствии с законодательством РФ

7. Место хранения данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Хранение осуществляется с использованием инфраструктуры облачного провайдера ООО «Селектел» (Selectel), г. Санкт-Петербург, Россия.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся на защищённых серверах с использованием шифрования.

9. Права пользователей

Вы вправе:

• Запросить доступ к своим персональным данным
• Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор

Для реализации прав направьте запрос на e-mail: florarosa@bk.ru

10. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством.

11. Изменения в политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте по адресу: florarosa.ru/privacy-policy